La Web Reputation o reputazione sul web indica un’attività di monitoraggio su quale valenza un determinato sito o prodotto ha all’interno di Internet.
È una valutazione di tutto quanto viene detto al riguardo.
La web reputation è un pò la summa non solo di tutte le attività di promozione ma anche della soddisfazione o fiducia che gli utenti della rete hanno verso un prodotto o un sito.